Mobile / Casino
Halaman ini menjelaskan hak dan kewajiban Anda saat menggunakan layanan rajompo, termasuk akses akun, transaksi melalui GoPay, Bank Transfer, dan QRIS, serta seluruh konten yang tersedia di platform kami. Penggunaan layanan ini berlaku sesuai hukum lokal dan hanya tersedia di wilayah yang diizinkan.
Ketentuan ini mengatur hubungan antara Anda dan rajompo dalam kapasitas penggunaan layanan digital, termasuk akses ke lobby permainan, pengelolaan akun, dan semua transaksi keuangan yang diproses melalui metode pembayaran yang tersedia. Ketentuan berlaku sepenuhnya di wilayah di mana layanan kami diizinkan beroperasi berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia. Dengan membuat akun dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda memahami dan menyetujui seluruh isi ketentuan ini. Kami berhak memperbarui ketentuan kapan pun diperlukan; perubahan akan ditampilkan di halaman ini dan berlaku setelah diterbitkan. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda dapat menutup akun melalui halaman pengaturan atau menghubungi tim dukungan kami. Penggunaan layanan rajompo setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui. Ketersediaan layanan bergantung pada peraturan lokal dan wilayah yang memenuhi syarat.
Transaksi GoPay tunduk pada ketentuan ini dan ketentuan penyedia dompet digital masing-masing.
Pembayaran QRIS diproses sesuai standar transaksi lokal yang berlaku di Indonesia.
Transfer bank mengikuti prosedur verifikasi akun yang ditampilkan di halaman transaksi Anda.
Ketentuan ini berlaku untuk semua aspek penggunaan layanan rajompo — dari saat Anda membuat akun hingga setiap sesi permainan dan transaksi yang Anda lakukan. Memahami ruang lingkup kebijakan ini membantu Anda mengetahui hak serta tanggung jawab Anda secara tepat, dan di mana tanggung jawab pihak ketiga berlaku secara terpisah.
Berlaku untuk pembuatan akun, login, pengelolaan profil, dan semua aktivitas yang terjadi dalam sesi akun Anda di rajompo.
Mencakup semua setoran dan penarikan yang diproses melalui GoPay, Bank Transfer, dan QRIS sesuai instruksi yang ditampilkan di akun Anda.
Berlaku untuk semua permainan, tabel live, dan materi lain yang tersedia di lobby rajompo, termasuk judul dari studio yang kami sediakan.
Ketentuan ini tidak mengatur layanan penyedia dompet digital atau bank Anda; aturan masing-masing penyedia berlaku secara independen di luar platform kami.
Sebagai pengguna rajompo, Anda memiliki sejumlah hak praktis terkait akun dan data Anda. Riwayat transaksi lengkap tersedia di dasbor akun setelah login — Anda dapat memeriksa setiap catatan pembayaran di sana kapan pun diperlukan. Jika ada data akun yang perlu diperbarui, gunakan halaman pengaturan profil dan ikuti langkah verifikasi yang ditampilkan. Untuk pertanyaan seputar ketentuan ini atau kebijakan kami secara umum, tim dukungan kami siap membantu melalui saluran yang tersedia. Permintaan perubahan atau penghapusan akun dapat diajukan langsung melalui formulir dukungan; kami akan menindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku dan hukum lokal yang mengatur pengelolaan data pengguna di Indonesia.
Akses riwayat transaksi dan aktivitas akun Anda kapan saja melalui dasbor setelah login.
Koreksi detail akun melalui halaman pengaturan profil; ikuti instruksi verifikasi yang ditampilkan di sana.
Hubungi dukungan kami untuk pertanyaan seputar ketentuan ini melalui live chat atau formulir yang tersedia.
Pengajuan penutupan atau perubahan akun diproses melalui saluran dukungan resmi kami sesuai prosedur yang berlaku.
Ada pertanyaan tentang ketentuan penggunaan, akses akun, atau transaksi Anda? Pilih saluran yang paling mudah untuk Anda — tim kami siap membantu pengguna di wilayah Indonesia yang memenuhi syarat.
Obrolan langsung tersedia di dalam akun Anda — cara tercepat untuk mendapat jawaban atas pertanyaan tentang ketentuan atau transaksi.
Kirim pertanyaan tertulis melalui formulir dukungan di halaman bantuan; cocok untuk permintaan yang membutuhkan dokumentasi.
Cari jawaban untuk pertanyaan umum tentang ketentuan, akun, dan pembayaran di bagian bantuan yang tersedia setelah login.
rajompo menangani data akun dan transaksi dengan penerapan langkah keamanan teknis yang dirancang untuk melindungi informasi Anda. Cookie digunakan untuk menjaga sesi Anda tetap aktif dan meningkatkan pengalaman di platform; Anda dapat menyesuaikan preferensi cookie melalui pengaturan browser. Retensi data akun mengikuti persyaratan hukum yang berlaku, dan kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan. Untuk permintaan terkait data Anda — termasuk akses, koreksi, atau penghapusan — hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi.
Akun Anda dilindungi dengan proses verifikasi login; jaga kerahasiaan kredensial Anda dan jangan bagikan ke pihak mana pun.
Cookie teknis digunakan untuk menjaga sesi aktif; preferensi dapat disesuaikan melalui pengaturan browser Anda kapan pun.
Kami menyimpan data akun dan transaksi sesuai ketentuan hukum lokal yang berlaku di Indonesia dan tidak lebih dari yang diperlukan.
Ajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data melalui formulir dukungan; kami akan merespons sesuai prosedur yang ditetapkan.
Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan terkait ketentuan penggunaan rajompo, hak akun, dan cara mengelola data Anda.
Ya, ketentuan ini mencakup semua transaksi yang diproses di platform kami, termasuk GoPay, QRIS, dan Bank Transfer. Ketentuan penyedia dompet atau bank Anda berlaku secara terpisah dan tidak digantikan oleh kebijakan kami.
Masuk ke akun Anda dan buka bagian riwayat transaksi di dasbor. Semua catatan setoran dan penarikan ditampilkan di sana beserta detailnya. Jika ada ketidaksesuaian, hubungi dukungan kami melalui live chat.
Perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tanggal efektifnya. Penggunaan layanan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat menutup akun melalui pengaturan atau menghubungi dukungan kami.
Kirim permintaan melalui formulir dukungan yang tersedia di halaman bantuan. Sertakan detail akun Anda agar kami dapat memprosesnya dengan tepat. Semua permintaan ditindaklanjuti sesuai hukum lokal yang berlaku di Indonesia.
Ketersediaan layanan bergantung pada hukum lokal dan wilayah yang memenuhi syarat. Kami menyarankan Anda memastikan bahwa penggunaan layanan ini diizinkan sesuai peraturan yang berlaku di lokasi Anda.
Gunakan live chat di dalam akun Anda untuk pertanyaan cepat, atau formulir dukungan untuk pertanyaan yang membutuhkan dokumentasi tertulis. Tim kami akan mengarahkan Anda ke informasi yang tepat berdasarkan pertanyaan Anda.